Member Interview 01

基本的な業務内容は、建設業者様・不動産業者様からご紹介いただいたお客様との打合せや契約について、お客様に合わせたローンを提案することです。現在はプレイヤーとしての営業活動のみならず、自社店舗の管理業務、メンバーのマネジメントや育成も行っています。
前職も不動産業で、お客様の融資づけをするのが好きだったので、その好きな業務だけを専門としてやれる当社の環境に惹かれました。
自分の提案やアプローチによって、お客様の状況が大きく好転していくのを目の当たりにできる点にやりがいを感じています。日頃から多くの方とお会いしますが、機械的に案件をこなすのではなく、一人ひとりのお客様の背景にある課題に深く寄り添うこと。例えばお客様の融資の希望と現実にギャップがある場合、お客様のタイプをみて、率直にお伝えするのがいいか、気づいてもらえる方向にやんわりと話を進めていくべきか、しっかり考えてお話を進めます。

こちらの提案を押し付けるのではなく、お客様の話を聞き、状況を確認して、メリットとデメリットを正確に説明し、お客様の意思決定の質を上げていく伴走者になろうと意識しています。
丁寧にお客様の声に耳を傾け、折り合いがつかなそうな部分を洗い出し、お客様のご要望に近い落とし所を見つけていく作業を積み重ねていくことで、その努力がしっかりと目に見える形になっていきます。毎日少しずつ、自分が手がけた数字が成果として積み上がっていくプロセスは、営業職として非常に大きなモチベーションになります。
さらに、そうして築き上げた成果が、インセンティブとしてしっかりとお給料に反映されていく仕組みがあるため、「もっと頑張ろう」「より良い提案をしよう」と、常に高い熱量を持って仕事に向き合うことができています。

これまではプレイヤーとして自分自身の契約や数字を追いかけてきましたが、これからは「後輩の教育・育成」に一段と力を入れていきたいと考えています。
仕事を続ける中で、自分一人だけで契約を上げ続けるよりも、自分と同じように高い基準で契約を上げられる優秀な人材を育てることが、会社にとっても、そして後輩自身のキャリアにとっても一番良い選択だと思うようになったのです。
教えるにあたっては、「背中を見て覚えろ」といった抽象的な指導ではなく、誰が聞いても理解でき、実践できるような「再現性が高く、論理的で説得力のある教え方」を仕組みとして確立していくことが、今の私の大きな目標です。もし同業の方が入社されたら、まずは当社のやり方にトライしてもらい、その後、ご自身の経験を活かした営業活動をしてもらえたら最高だなと思いますね。そうやって互いに成長していけたら。

これまでに、多くの人の転職していく・転職してくる姿を見てきました。その中で感じるのは、今の環境に対する不満から、ただ働く箱（会社）を変えているだけの人がとても多いということです。もし、今の環境の不満から転職を考え始めたのだとしたら、まずは一度立ち止まって、「今の会社でこの不満を解消できる可能性はゼロなのか？」を考えてみてほしいです。部署異動、業種変更、上司への相談等、試していない選択肢があるかもしれません。その上で、新たな目的が見つかったなら、その時はぜひ、失敗を恐れずに新しい一歩を踏み出してほしい。そして、その次のステージが当社だとしたら嬉しいです。
当社は、営業と事務のチームワークの良さや、こういう業種でありながらお休みがしっかりしているところが自慢です。私もオフのときはフットサルなどを地元の友達と楽しんでいますよ！